Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) Il vise à harmoniser les réglementations en matière de protection des données au niveau européen. Ce règlement impose aux entreprises et aux autorités publiques une plus grande transparence concernant les données à caractère personnel qu'elles collectent, la manière dont elles les utilisent et les droits des utilisateurs.

Dans cette politique, vous trouverez des informations sur :

• Quelles données avons-nous à votre sujet ?.
• Comment nous les collectons.
• À quoi ils servent.
• Quels sont vos droits concernant ces données ?.

Le modèle de gestion de la confidentialité et de la protection des données de Surant Design repose sur le cadre juridique suivant :

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
• Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
• Autres réglementations applicables en matière de protection des données et directives européennes.

Comment recueillons-nous des informations vous concernant ?

Informations que vous nous fournissez directement :

• Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web.
• Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne.
• Lorsque vous participez à un concours ou remplissez un formulaire de contact ou d'abonnement à une newsletter.

Informations que nous collectons automatiquement :

• Cookies et technologies similairesLorsque vous naviguez sur notre site Web, nous recueillons des informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre type de navigateur, la page de renvoi et votre comportement de navigation. Voir la Politique en matière de cookies pour plus de détails.

À quoi servent vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des commandes et des achatsPour traiter vos commandes et gérer les expéditions.
• Service clientèlePour répondre à vos demandes, requêtes ou incidents.
• Communications commercialesPour vous envoyer des newsletters, des promotions ou des informations sur nos produits, toujours avec votre consentement préalable.
• Améliorer l'expérience utilisateurPour analyser le comportement de navigation et fournir un contenu personnalisé.
• Respect des obligations légalesSe conformer aux réglementations applicables.

Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Consentement explicitePour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels.
• Exécution d'un contratPour gérer les achats effectués dans notre boutique en ligne.
• Obligation légalePour se conformer aux obligations légales en matière fiscale et comptable.
• Intérêt légitimePour améliorer nos services et garantir la sécurité du site web.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

• Communications commercialesJusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
• Acheter en ligneAussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations contractuelles et légales.
• Demandes de renseignements et incidentsJusqu'à ce que votre demande soit traitée.
• Informations de navigation: Comme spécifié dans notre politique en matière de cookies.

À quels destinataires vos données seront-elles divulguées ?

En règle générale, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, exigences administratives ou judiciaires).
• Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à gérer le site Web ou à envoyer des communications (par exemple MailerLite pour gérer les newsletters).
• Nous travaillons avec des prestataires de services de paiement pour gérer les achats dans la boutique en ligne.

En cas de transferts internationaux de données en dehors de l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que les garanties appropriées établies par la Règlement général sur la protection des données.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Droit d'accèsVous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
• Droit de réponseVous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacementVous avez le droit de demander la suppression de vos données.
• Droit d'oppositionVous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.
• Droit à la limitation du traitementVous avez le droit de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilitéVous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées, y compris la création de profils.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à dades@surantdesign.com, en indiquant votre prénom, votre nom et votre demande spécifique. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du’Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que vos droits ont été violés.

Politique en matière de cookies

Ce site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation et proposer un contenu personnalisé. Vous trouverez des informations détaillées sur l'utilisation des cookies dans notre Politique en matière de cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies de sessionPour gérer les préférences de l'utilisateur pendant la session.
• Cookies analytiquesPour analyser le trafic du site web et améliorer ses performances.
• Cookies tiers: Utilisé par des services externes tels que Google Analytics, Facebook, Twitter o YouTube.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications apportées à la politique de confidentialité

Surant Design Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à toute nouvelle législation ou à toute modification de nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page en temps utile.

• Dernière mise à jour : 28/02/2025

Acceptation et consentement

En utilisant ce site web, vous déclarez avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles et vous acceptez et consentez à leur traitement par Surant Design conformément à la présente politique de confidentialité.